Клещев А.С., Грибова В.В. 25.03.2001
Интерфейс имеет важное значение для любой программной системы и является неотъемлемой ее составляющей, ориентированной, прежде всего, на конечного пользователя. Именно через интерфейс пользователь судит о прикладной программе в целом; более того, часто решение об использовании прикладной программы пользователь принимает по тому, насколько ему удобен и понятен пользовательский интерфейс. Вместе с тем, трудоемкость проектирования и разработки интерфейса достаточно велика. По оценкам специалистов в среднем она составляет более половины времени реализации проекта [1]. Актуальным является снижение затрат на разработку и сопровождение программных систем или разработка эффективного программного инструментария, где под эффективностью понимается простота разработки, легкость сопровождения и удобство работы с программой [2].
Поброднее
Между разработчиками ПО и пользователями ситуации непонимания имеют место достаточно часто. Пользователь хочет получить эффективный инструмент для решения тех или иных задач, к тому же простой в освоении и удобный в использовании, но имеет весьма приблизительное представление о специфике работы программиста. Программист же зачастую имеет весьма и весьма приблизительное представление о круге задач, с которыми имеет дело пользователь. То, что разработчику кажется блестяще реализованным, конечному пользователю может показаться неудобным. На вещи, которые представляются вполне очевидными пользователю, программист может вообще не обратить внимания. (Подробный анализ этих проблем см., например, в книге Дэвида Платта с провокационным, но выразительным названием «Софт — отстой! И что с этим делать?»). Как избежать ситуаций непонимания и помочь программисту и пользователю найти общий язык? (Данная тема уже не раз становилась предметом исследования представителей самых разных областей знаний — программистов, психологов, специалистов в области эргономики. Подробный и интересный обзор литературы по теме –